Chính sách bảo hành và đổi trả tất cả sản phẩm của Tigadecor

1. Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành
Tất cả các sản phẩm Nội thất được bán trên tigadecor.vn đều có thời gian bảo hành tối đa là 12 tháng.

  • Nếu sản phẩm của khách hàng gặp sự cố, hư hỏng trong thời gian bảo hành, tigadecor.vn sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm đó miễn phí.
  • Điều kiện bảo hành
    Khi gặp lỗi hư hỏng, khách hàng hãy phản hồi ngay cho chúng tôi.
    Sản phẩm không được sử dụng sai cách hoặc không đúng theo hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn lắp ráp(nếu có)
  • Sản phẩm không bị hư hỏng do người sử dụng gây ra.

2. Chính sách đổi trả

  • Lỗi của nhà sản xuất
  • Thời gian đổi trả: Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 03(ba) ngày kể từ ngày mua hàng và nhận được hàng.
  • Sản phẩm phải còn đầy đủ phụ kiện và hộp đựng ban đầu.
  • Sản phẩm chưa được sử dụng

Quy trình đổi trả

Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm bằng cách liên hệ với tigadecor.vn qua địa chỉ email: tigadecor.vn@gmail.com hoặc số điện thoại 0984.399.599 hoặc được cung cấp trên website.

Sau khi tigadecor.vn nhận được yêu cầu đổi trả, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thực hiện quy trình đổi trả.

3. Chính sách hoàn tiền

  • Thời gian hoàn tiền
    Tối đa 30 từ ngày xử lý yêu cầu và được chấp thuận.
    Sản phẩm phải còn đầy đủ phụ kiện và hộp đựng ban đầu.
    Sản phẩm phải không bị hư hỏng hoặc đã sử dụng.
  • Quy trình hoàn tiền
    Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền bằng cách liên hệ với tigadecor.vn qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đã cung cấp trên website.